Köpvillkor

1. Allmänt

Dessa köpvillkor gäller mellan Doginwork (som drivs av Milentum Group AB) och dig som kund när du köper vår digitala valpkurs. Genom att genomföra ett köp godkänner du dessa villkor.

2. Beställning och bekräftelse

När du slutför din beställning skickas en orderbekräftelse till din angivna e-postadress. I bekräftelsen finner du alla uppgifter om kursen, pris, betalningsinformation samt instruktioner för att komma åt kursplattformen Thinkific.

Om du inte fått bekräftelse via e-post inom 24 timmar efter beställning, kontrollera din skräppost/spam eller kontakta oss via mail: [email protected]

3. Priser och betalning

Alla priser anges i svenska kronor (SEK) och är inklusive moms. Betalning sker via vår säkra betalningslösning där du kan välja mellan olika betalningsalternativ.

Vi reserverar oss för eventuella prisändringar och felaktigheter. Priset som gäller vid beställningstillfället är det som tillämpas på ditt köp.

4. Kursmaterial och tillgång

När din betalning är genomförd får du tillgång till kursen på lärplattformen Thinkific. Du har livslång tillgång till kursmaterialet efter köptillfället.

Inloggningsuppgifter och åtkomst till kursmaterialet är personliga och får inte delas med andra. Du ansvarar för att dina inloggningsuppgifter hålls hemliga.

5. 30 dagars pengarna-tillbaka-garanti

Vi är så säkra på att du kommer att få en bättre start med din valp att vi erbjuder en 30 dagars pengarna-tillbaka-garanti.

För att kvalificera dig för garantin behöver du:

Ha gått igenom åtminstone de tre första modulerna av kursen (Inledning, Valpens första tid hemma, och 4 Viktiga saker att lära valpen de 2 första månaderna)
Ha testat minst tre övningar från materialet med din valp
Kontakta oss inom 30 dagar från köpet med specifik feedback om varför kursen inte motsvarade dina förväntningar

Detta säkerställer att du faktiskt har gett kursen en ärlig chans. Om du efter detta fortfarande inte känner att du fått de verktyg du behöver för en tryggare valpstart, får du alla pengar tillbaka.

För att utnyttja garantin, maila till [email protected] med en kort förklaring om vilka moduler du genomfört och vilka övningar du testat.

6. Ångerrätt och avbokning

I enlighet med lagen om distansavtal har du som konsument rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar från det att du får tillgång till kursen.

Undantag från ångerrätten: För digitala produkter som du får tillgång till direkt gäller att ångerrätten upphör när du börjar använda produkten, under förutsättning att du uttryckligen har samtyckt till detta och är medveten om att du därmed förlorar din ångerrätt.

Om du vill utnyttja din ångerrätt, kontakta oss på [email protected] inom ångerfristen. Vid godkänt ångerrättsanspråk återbetalas hela kursavgiften.

7. Ansvar

Doginwork ansvarar för att erbjuda kursmaterial av hög kvalitet, men kan inte garantera specifika resultat då mycket beror på kundens egen insats och hundens individuella förutsättningar. All träning som rekommenderas i kursen genomförs på egen risk.

Vi ansvarar för att plattformen är tillgänglig, men kan inte garantera att tjänsten alltid är fri från tekniska fel eller avbrott. Vi förbehåller oss rätten att i rimlig omfattning stänga tjänsten för underhåll och uppdateringar.

8. Tekniska förutsättningar

För att kunna ta del av kursen krävs en internetuppkoppling och en modern webbläsare. Du ansvarar själv för kostnaderna som uppstår i samband med användandet av internetuppkoppling.

9. Upphovsrätt

Allt material i kursen, inklusive texter, bilder, videor och ljudfiler, är skyddat av upphovsrätt och tillhör Doginwork. Du får inte kopiera, sprida, sälja eller på annat sätt dela kursmaterial med tredje part. Överträdelse kan leda till rättsliga påföljder.

10. Personuppgifter

Vi behandlar dina personuppgifter i enlighet med gällande dataskyddslagstiftning (GDPR). För mer information om hur vi hanterar dina personuppgifter, se vår integritetspolicy.

11. Marknadsföring

Genom att godkänna dessa villkor samtycker du till att vi kan skicka information och erbjudanden till dig. Du kan när som helst avsluta prenumerationen på våra utskick.

12. Tvist

Vid eventuell tvist följer vi Allmänna reklamationsnämndens (ARN) rekommendationer. Tvist gällande tolkningen eller tillämpningen av dessa villkor ska i första hand lösas genom förhandling. Kan tvisten inte lösas genom förhandling ska den avgöras enligt svensk lag och av svensk domstol.

13. Ändringar av villkor

Vi förbehåller oss rätten att ändra dessa villkor. De senaste gällande villkoren finns alltid på vår hemsida.

14. Företagsuppgifter

Doginwork drivs av Milentum Group AB
Org.nr: 556969-1032
Adress: Onsjö 415 a, 305 91 Halmstad
E-post: [email protected]

Har du frågor om dessa villkor eller om kursen är du välkommen att kontakta oss.